لطفی رئیس سازمان مدیریت حمل و نقل بار و مسافر شهرداری ملایر اعلام کرد در جهت رفاه حال تاکسیرانان و رانندگان درون شهری و همشهریان عزیز و پاسخ به درخواست ها و مشکلات آنها ، همه روزه در بعدازظهرها مسئول بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان در کانکس بازرسی سازمان مستقر در ابتدای خیابان شهداء روبروی بانک ملت مرکزی آماده پاسخگویی به سوالات و انتقادات و پیشنهادات می باشد. همچنین همشهریان عزیز می توانند جهت اشیا گمشده و جامانده در تاکسی به کیوسک بازرسی سازمان مراجعه داشته باشند و بازرسان سازمان همه وقت در خدمت می باشند.