رئیس سازمان مدیریت حمل و نقل بار و مسافر شهرداری ملایر از کاهش ۶۰ درصدی شکایات مردم به سازمان در طول سال جاری خبر داد و اظهار داشت با اقدامات صورت گرفته امسال الحمدلله توانستیم تقریبا برنامه مدونی برای فعالیت تاکسیرانان در شهر داشته باشیم که در نهایت منجر به کاهش میزان شکایت مردمی نسبت به سال قبل شده است .وی با  اشاره به فعالیت اکیپ گشت وبازرسی در طول روز در خصوص ارسال پیامک به تاکسیرانان جهت رعایت قوانین ومقررات و دستور العملها و…..اقدام شده است .